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隐私政策
我们的隐私政策已于2021年4月15日更新。
请花一些时间了解我们的隐私政策,如果您有任何问题,请联系我们。
关于我们
北京易讯正通技术有限公司成立于2003年,是一家面向国内企业用户提供IT解决方案与服务的公司(下文简称“易讯正通”或“我们”)十分重视公司客户和用户的隐私。本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求。您将全面了解到我们个人信息收集和使用惯例,同时确保您最终能够控制您提供给易讯正通的个人信息,这一点至关重要。
关于本隐私政策
本隐私政策适用于引用或链接至本隐私政策的所有易讯正通网站或应用程序。本隐私政策规定了我们如何收集、使用、披露、处理和保护您使用位于我们网站(http://www.etcom.cn)以及我们在移动设备上提供的应用程序的产品或服务时,提供给我们或我们收集的信息。若某款讯正通产品或服务有单独的隐私政策,则以优先适用该单独隐私政策将,该产品或服务的单独隐私政策未涵盖的部分,以本隐私政策内容为准。同时,取决于您所在的组织、机构、企业、应用类型、软件版本或所在地理位置等因素,特定产品或服务如何收集、处理您的个人信息可能有所不同。您应当参阅单独的隐私政策以获取详细信息。
除您所在地区所适用的法律另有特殊规定外,本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的信息。我们将严格遵守隐私政策来使用这些信息。在需要时,基于适用的法律分类,个人信息还应包括敏感的个人数据或信息。
我们如何为您提供帮助
我们希望为您带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的数据处理实践有任何疑问,请通过电子邮箱support@etcom.cn 联系我们,以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。如果您的隐私或数据使用问题没有得到满意解决,请参阅下方 “联系我们”:http://www.etcom.cn/home/jsp/contactus/index.jsp。。
1 我们收集哪些信息以及如何使用信息?
1.1 我们收集哪些信息
为了向您提供我们的服务,我们需要您提供使用该服务所必需的信息。我们只会收集为实现具体、特定、明确及合法的目的所必需的信息,并且确保不会对这些信息进行与上述目的不相符的进一步处理。您有权自行选择是否提供我们请求的信息,但多数情况下,如果您拒绝,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。
根据您选择的服务,我们可能收集以下信息中的一种或多种:
1.1.1 您主动提供给我们的个人信息
我们会根据您选择的服务,收集您在使用相应服务时需要提供的个人信息。例如,若您使用易讯正通电话账单查询服务,您可能会提供您的电话号码、姓名、联系方式等相关信息;若您使用手机端应用注册服务器,您可能会通过手机号码进行注册和接收验证码,您可能会向我们提供您的提供姓名、手机号码和地址。
1.1.2 我们在您使用服务过程中收集的信息
• 您所属于的组织、机构或企业: 我们需要知道您是我们的哪一家客户的用户。
• 您的服务号码: 例如固定电话号码、宽带账号或电视卡号、智能水、电、气等服务号码。
•您的应用程序的使用环境: 包括应用运行的设备类型和设备唯一标识,应用基础信息,例如应用列表、应用ID信息、SDK版本、系统更新设置、应用设置(地区、语言、时区、字体)等。
• 位置信息(仅适用于特定服务/功能): 若您使用和位置相关的服务(如使用导航软件、查看天气、查找手机),我们可能采集与您设备的模糊或精确位置相关的各类信息。例如地区、国家代码、城市代码、移动网络代码、移动国家代码、小区标识、经纬度信息、时区设置和语言设置。您可以随时在手机设置(设置-权限)中关闭每个应用的位置服务。
• 日志信息: 与您使用某些功能、应用和网站相关的信息。 例如Cookie和其他标识符技术、互联网协议(IP)地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志、错误崩溃信息、使用服务产生的日志信息(如注册时间、访问时间、活动时间等)。
• 其他信息: 环境特征值 (ECV)设备标识、连接Wi-Fi时产生的信息和地理位置信息。
1.1.3 来源于第三方的信息
在一些法律允许的情况下,我们可能从第三方处获得您的个人信息。 例如:
• 出于安全和防欺诈的目的,针对特定账号、金融交易等服务,在您授权的前提下,通过合法来源核实您的信息(如电话号码)。
• 通过指定的唯一标识符(如从广告主处获得的IMEI/OAID/GAID)以及特定情况下可能接收与您使用广告服务相对应的部分转化效果数据(如点击情况)进行广告模型优化,为您对应提供广告服务。
• 我们还可能从第三方社交网络服务中获取某些信息,例如账户、昵称、头像等。
1.1.4 非个人信息
我们还可能收集其他无法直接或间接地识别到特定个人、且根据当地适用法律不属于个人信息的信息。这类信息被称为非个人信息。我们可能收集、使用、转移和披露非个人信息。以下是一些我们如何收集及如何以汇总的形式使用非个人信息的示例。
• 我们可能包含您使用特定服务时产生的统计类数据(如匿名设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件)。
• 网络监控数据如请求时长、请求与错误请求数等。
• 应用崩溃事件(如应用程序崩溃后自动生成的日志等)。
收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。我们收集信息的类别和数量将取决于您如何使用我们的产品或服务。
我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向您提供更有用的信息,并了解您对我们网站、产品或服务中的哪些部分最感兴趣。例如,我们可能只需要获得一天内活跃的用户数量,而不需要知道这一天内活跃的用户是谁,所以汇总数据足以使我们进行统计分析。 我们将尽可能把您的个人信息与非个人信息隔离开,并确保这两类信息被分开使用。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
1.2 这些个人信息将会被如何使用
我们收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。这包括:
• 提供、处理、维护、改善、开发我们的产品或提供给您的服务, 例如交付、激活、验证、售后、客户支持。
• 处理您关于设备与服务的提问或请求, 例如发送系统及应用程序的消息通知。
• 内部目的, 如数据分析、研究和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品或服务。
• 优化设备的性能, 例如分析应用程序的内存使用情况或应用的CPU利用率。
• 储存并维护与您相关的信息,用于我们的业务运营(例如业务统计)或 履行法律义务。
• 记录照片的地理位置信息。 您能够在拍照时记录地理位置信息。这一信息将在照片文件夹中可见,并且保存在照片的属性信息中。如果您不希望在拍照时记录您的地理位置信息,您可以随时在设备相机设置中关闭这一功能。
• 提供信息传送功能。如发送者和接收者的电话号码以及网络短信帐号的信息可用于网络短信服务激活,让该服务发挥作用,包括消息的路由选择。
• 提供基于位置的服务。 可能会使用位置信息以便为您提供服务,并且基于准确的位置提供更好的用户体验,例如天气信息、位置接入(作为Android平台的一部分)。您可以随时在设置中关闭位置服务,或关闭某个应用的位置服务。
• 收集用户反馈。 您选择提供的反馈对帮助我们改进服务非常重要。为了及时处理您提供的反馈,我们可能会使用您所提供的个人信息,并保留记录用于解决问题及改进服务。
• 发送通知。 我们可能会将您的个人信息用于发送重要通知,例如有关订单的通知和我们的条款、条件和政策的变更。由于此类信息对您和应用程序之间的沟通至关重要,不建议您拒绝接收此类信息。
2 我们如何使用 Cookie 和同类技术
易讯正通和第三方服务提供商及业务合作伙伴使用Cookie、标签和脚本等技术。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。这些技术帮助我们更好地了解您的服务行为,使我们了解您浏览我们网站或应用的哪些部分。
• 日志文件: 和大部分网站一样,我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。
• 本地存储-HTML5: 我们使用本地存储对象 (LSO),例如HTML5,来存储内容和偏好。与我们合作在我们的网站上提供某些功能,或根据您的网页浏览行为投放广告的第三方也会通过HTML5或Cookie来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除HTML5本地存储对象。
3 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享
我们不会将任何个人信息出售给第三方。
3.1.1 您主动选择的共享
在获得您的明确同意或主动选择的情况下,这些个人信息才会存储于客户的服务器。除了您所在的组织、机构或企业,与您指定的第三方共享您授权/请求范围内的信息。我们不提供向其他网站或APP共享个人信息功能。
3.1.4 与第三方服务提供商共享
为保证向您提供本隐私政策所述的产品和服务,我们可能会在必要时与我们的第三方服务提供商您的个人信息。
这里主要包括的第三方支付平台、商业银行及其数据存储设施、客户服务供应商、以及其他业务合作伙伴。这些第三方可能代表您所在的组织、机构、企业或出于本隐私政策的一项或多项目的处理您的个人信息。我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必要的个人信息。
3.1.5 其他
根据法律法规规定、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门依法提出的要求,我们可能有必要披露您的个人信息。如果就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言,披露是必须的或适当的,我们也可能会披露关于您的信息。
为了执行我们的条款或保护我们的业务、权利、资产或产品,或保护用户,或对于达成以下目的而言(检测、预防并解决欺诈、对产品的未授权使用、对我们条款或政策的违反或其他有害或非法活动)披露是合理必要的,我们也可能会披露关于您的信息。这可能包括向公共或政府机构提供信息;与第三方合作伙伴交流有关您账户可靠性方面的信息,以防止在我们产品内外所进行的欺诈、违规等其他有害行为。
此外,我们可能与本隐私政策中详述的其他第三方或以其他方式通知您的第三方,如经您授权就特定信息进行披露。
3.2 转让
除了获得您的明确同意,我们不会将您的信息转让给任何主体。
3.3 公开披露
当我们已获得您的明确同意,或者基于法律或合理依据的公开披露:包括法律法规规范、法律程序、诉讼或应政府主管部门要求,我们可能会公开披露您的个人信息。
4 本政策如何更新
我们会根据业务和技术的变更,根据适用法律,依循良好做法,定期审核隐私政策,并可能更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更,我们将通过您登记的联系方式如电子邮件(向您帐号指定的邮箱地址发送)或在小米网站或通过移动设备通知您,这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本页面以获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务,将被视为接受更新的隐私政策。 在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时,我们会根据适用法律要求,再次征得您的同意。
5 联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过电子邮箱support@etcom.cn 联系我们。当我们收到有关您个人信息相关的权利请求、问题咨询等时,我们有专业的团队解决您的问题。如果您的问题本身涉及比较重大的事项,我们可能会要求您提供更多信息。
如果您对收到的答复不满意,您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们,我们会根据您的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。
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